De acuerdo con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, redactado por el apartado cinco de la disposición final
segunda de Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones («B.O.E.» 10 mayo; Corrección de
errores «B.O.E.» 17 mayo) y con vigencia desde 11 mayo 2014: “Los prestadores de servicios podrán utilizar
dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (las denominadas cookies) en equipos terminales
de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les
haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos de
carácter personal.” Sin embargo y de acuerdo con el párrafo tercero des artículo 22.2 “Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso de índole técnica al solo fin de efectuar la transmisión de una
comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte estrictamente
necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el
destinatario”. Este último punto se refiere a las conocidas como cookies técnicas.
El procedimiento para cumplir las obligaciones normativas en materia de cookies es:
a) Realizar un inventario de las cookies que utiliza el sitio web, recopilando, el nombre de la cookie, su
entidad (propia o de terceros), su finalidad y el plazo de conservación. Para llevar a cabo esta tarea se
pueden utilizar las herramientas para desarrolladores que incluyen los navegadores web o bien acudir a la
empresa que diseño y programó la página web.
b) Definir el texto de las finalidades de forma resumida y que se incluirá en el texto de la denominada
“primera capa”. La instalación de esta primera capa requiere de conocimientos informáticos y de
programación o bien del uso de herramientas de terceros, teniendo siempre en cuenta que se debe dar al
usuario la posibilidad de rechazar la instalación de cookies, exceptuando las cookies técnicas que no se
pueden rechazar
c) Colocar un enlace a una página web con la política de cookies (lo que se denomina segunda capa). Esta
página debe estar accesible desde cualquier página que compone el sitio web.

2.- CÓMO INFORMAR Y OBTENER EL CONSENTIMIENTO INFORMADO
En sus directrices sobre la transparencia, el GT29 recomienda el uso de declaraciones o avisos de privacidad
por niveles, esto es, que contengan la información en capas, de modo que se permita al usuario ir a aquellos
aspectos de la declaración o aviso que sean de mayor interés para él, evitando así la fatiga informativa, y ello
sin perjuicio de que la totalidad de la información se encuentre disponible en un único lugar o en un
documento completo al que se pueda acceder fácilmente si el interesado desea consultarlo en su totalidad.
Este sistema consiste en mostrar la información esencial en una primera capa junto con 3 botones,
ACEPTAR, RECHAZAR (solo se autorizan las cookies técnicas) y MÁS INFORMACIÓN. Esta primera capa se
manifiesta a efectos prácticos mostrando un banner o una solapa, cuando se accede a la página o aplicación
web, y luego se complementa con una segunda capa, que se materializa en una página en la que se ofrezca
información más detallada y específica sobre las cookies (llamada habitualmente la página de política de
cookies).

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En la primera capa, que para mayor claridad podrá identificarse bajo un término de uso común (como, por
ejemplo, “cookies”), se incluiría la siguiente información:
a) Identificación del editor responsable del sitio web. No será necesaria la denominación social, siempre que
sus datos identificativos completos figuren en otras secciones del sitio web (aviso legal, política de
privacidad, etc.) y su identidad pueda desprenderse de forma evidente del propio sitio web (por ejemplo,
cuando el propio dominio se corresponda con el nombre del editor o la marca con la que se identifica frente
al público o dicho nombre o marca figuren claramente en el sitio web).
b) Identificación de las finalidades de las cookies que se utilizarán.
c) Información sobre si las cookies son propias (del responsable de la página web) o también de terceros
asociados a él, sin que sea necesario identificar a los terceros en esta primera capa.
d) Información genérica sobre el tipo de datos que se van a recopilar y utilizar en caso de que se elaboren
perfiles de los usuarios (por ejemplo, cuando se utilicen cookies de publicidad comportamental).
e) Modo en el que el usuario puede aceptar, configurar y rechazar la utilización de cookies.
f) Un enlace claramente visible dirigido a una segunda capa informativa en la que se incluya una información
más detallada, utilizando, por ejemplo, el término “Cookies”, “Política de cookies” o “Más información, pulsa
aquí”.
Esta información se facilitará antes del uso de las cookies, incluida, en su caso, su instalación, a través de un
formato que sea visible para el usuario y que deberá mantenerse hasta que el usuario realice la acción
requerida para la obtención del consentimiento o su rechazo (mientras tanto las cookies de índole técnico
podrán instalarse en el equipo del usuario, p.ej: PHPSESSID, ASPNET_SESSION, y similares).

1. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón Social: FIO DE NEU, S.L. (en adelante, la “Empresa” o el “Responsable”).
CIF: B22432488
Domicilio: Ctra./ Alins, SN - 22471 - LASPAÚLES - HUESCA
Teléfono: 627459184
Email para comunicaciones en materia de Protección de datos: [email protected]
1.1. Normativa aplicable
Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento General de
Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril
de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de
datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva
95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), y la Ley Orgánica 3/2018 del 5 de
diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales.
Al facilitarnos sus datos, Usted declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad,
prestando su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales de
acuerdo a las finalidades y términos aquí expresados.
La Empresa podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades
legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de
Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política
de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados
productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de
datos de carácter personal.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
El tratamiento que realizamos de sus datos personales responde a las siguientes finalidades:
- Proporcionarle información relacionada con los productos y servicios que ofrece nuestra
empresa y que detallan en este web site.
- Enviarle por correo electrónico y/o postal las noticias y novedades acerca de nuestra entidad,
así como las actualizaciones de nuestro newsletter.
-Gestión de las reservas de habitaciones y de las solicitudes de alojamiento; en particular,
creación y conservación de los documentos legales de conformidad con las normas contables.
- Gestión de la estancia del cliente en el alojamiento:
 Gestión del acceso a las habitaciones.
 Seguimiento del consumo de servicios por parte del cliente (teléfono, bar, televisión de
pago, etc.).

2.1. Plazo de Conservación de sus datos

Conservaremos sus datos personales desde que nos dé su consentimiento hasta que lo revoque
o bien solicite la limitación del tratamiento. En tales casos, mantendremos sus datos de manera
bloqueada durante los plazos legalmente exigidos.
3. LEGITIMACIÓN Y DATOS RECABADOS
La legitimación para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso otorgado mediante
un acto positivo y afirmativo (rellenar el formulario correspondiente y marcar la casilla de
aceptación de esta política) en el momento de facilitarnos sus datos personales.
3.1. Consentimiento para tratar sus datos
Al rellenar los formularios, marcar la casilla “Acepto la Política de Privacidad” y hacer clic para
enviar los datos, o al remitir correos electrónicos a la Empresa a través de las cuentas
habilitadas al efecto, el Usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente
política de privacidad, y otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus
datos personales conforme a las finalidades indicadas.
3.2. Categorías de datos
Los datos que se recaban se refieren a la categoría de datos identificativos, como pueden ser:
Nombre y Apellidos, Teléfono, Dirección Postal, Empresa, Correo electrónico, así como la
dirección IP desde donde accede al formulario de recogida de datos.
4. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Dentro de nuestro compromiso por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos de
carácter personal, le informamos que se han adoptado las medidas de índole técnica y
organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar
su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la
tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, según
el Art. 32 del RGPD EU 679/2016.
5. CESIÓN DE DATOS
No se prevén cesiones de datos ni transferencias internacionales de sus datos, a excepción de
las autorizadas por la legislación fiscal, mercantil y de telecomunicaciones así como en aquellos
casos en los que una autoridad judicial nos lo requiera.
6. DERECHOS DEL USUARIO
Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos
personales que le conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus
datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso,
solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines
que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la
limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el
ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con su situación particular, los
interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. El Responsable del fichero dejará de
tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles
reclamaciones.

De acuerdo con la legislación vigente tiene los siguientes derechos: derecho a solicitar el acceso
a sus datos personales, derecho a solicitar su rectificación o supresión, derecho a solicitar la
limitación de su tratamiento, derecho a oponerse al tratamiento, derecho a la portabilidad de los
datos y así mismo, a revocar el consentimiento otorgado. Asimismo, tiene derecho a presentar
una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6.1. ¿Cómo ejercitar mis derechos?
Para ejercer sus derechos, debe dirigirse al responsable, solicitando el correspondiente
formulario para el ejercicio del derecho elegido. Opcionalmente, puede acudir a la Autoridad de
Control competente para obtener información adicional acerca de sus derechos. Los datos de
contacto para el ejercicio de sus derechos son el teléfono 627459184 y el correo electrónico:
[email protected]. Recuerde acompañar una copia de un documento que nos permita
identificarle.
7. CONSENTIMIENTO PARA ENVÍO DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Así mismo, y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la
Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, completando el formulario de recogida
de datos y marcando la correspondiente casilla “Acepto el envío de comunicaciones
electrónicas”, está otorgando el consentimiento expreso para enviarle a su dirección de correo
electrónico, teléfono, fax u otro medio electrónico en envío de información acerca de la Empresa.

1.- ANTECEDENTES
De conformidad con la normativa española que regula el uso de cookies en relación a la prestación de
servicios de comunicaciones electrónicas, recogida en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de
servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informamos sobre las cookies
utilizadas en el sitio web de FIO DE NEU, S.L. y el motivo de su uso.

2.- ¿QUE SON LAS COOKIES?
Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las
cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos
de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma
en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Las cookies se asocian únicamente a
un usuario anónimo y su ordenador o dispositivo y no proporcionan referencias que permitan conocer sus
datos personales.

3.- TIPOS DE COOKIES
3.1.- Según la entidad que las gestiona
a.- Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio
gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
b.- Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o
dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de
las cookies.

3.2.- Según la finalidad
Existen muchas finalidades para el uso de las cookies. Según la finalidad para la que se traten los datos
obtenidos a través de las cookies, algunas de las finalidades pueden ser:
a) Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web,
plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo
aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y
servicios, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a
partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra
de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud
de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del
software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación), utilizar elementos de seguridad
durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos
dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes
sociales.
Las cookies técnicas estarán exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo
22.2 de la LSSI cuando permitan prestar el servicio solicitado por el usuario, como ocurre en el caso de las
cookies enumeradas en los párrafos anteriores. Sin embargo, si estas cookies se utilizan también para

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finalidades no exentas (por ejemplo, para fines publicitarios comportamentales), quedarán sujetas a dichas
obligaciones.
b) Cookies de preferencias o personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el
usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de
otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza
una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el
usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.
Si es el propio usuario quien elige esas características (por ejemplo, si selecciona el idioma de un sitio web
clicando en el icono de la bandera del país correspondiente), las cookies estarán exceptuadas de las
obligaciones del artículo 22.2 de la LSSI por considerarse un servicio expresamente solicitado por el usuario,
y ello siempre y cuando las cookies obedezcan exclusivamente a la finalidad seleccionada.
c) Cookies de análisis o medición: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y
análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la
cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se
utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir
mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
d) Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información del comportamiento
de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite
desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
3.3.- Según el plazo de tiempo que permanecen activadas
a) Cookies de sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a
una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la
prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos
adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
b) Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser
accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos
minutos a varios años.

4.- LISTADO DE COOKIES UTILIZADAS POR ESTE SITIO WEB
La utilización de las cookies ofrece ventajas en la prestación de servicios dentro de lo que se conoce como la
sociedad de la información, puesto que, facilita al usuario la navegación y el acceso a los diferentes servicios
que ofrece este sitio web; evita al usuario tener que configurar las características generales predefinidas
cada vez que accede al sitio web; favorece la mejora del funcionamiento y de los servicios prestados a través
de este sitio web, tras el correspondiente análisis de la información obtenida a través de
las cookies instaladas.
En concreto este sitio web utiliza las siguientes cookies:
Nombre Entidad Caducidad Finalidad
__utma De Terceros (Google Analytics) 2 años Se usa para distinguir usuarios y sesiones.
__utmb De Terceros (Google Analytics) 30 minutos Se usa para determinar nuevas sesiones o

visitas.

__utmc De Terceros (Google Analytics) Al finalizar la sesión Se configura para su uso con Urchin.

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NOTA IMPORTANTE: La tabla superior es un EJEMPLO. Es necesario analizar el sitio web para
determinar las cookies utilizadas y su finalidad, o también se puede consultar con el
programador web para que nos indique las cookies que utiliza.

5.- REVOCACIÓN Y ELIMINACIÓN DE COOKIES
En todo momento podrá acceder a la configuración de su navegador aceptando o rechazando todas las
cookies, o bien seleccionar aquéllas cuya instalación admite y cuáles no, siguiendo los procedimientos
propios del navegador que utilice.

6.- TERCEROS PRESTADORES DE SERVICIOS
Los terceros prestadores de servicios con los que hemos contratado algún servicio para el que es necesario
la utilización de cookies son los que se listan a continuación:
Proveedor Finalidad del Servicio y de la Cookie Información del Proveedor
GOOGLE Inc. Análisis estadístico del sitio web a nivel de
contabilización de visitantes, páginas visitadas,
palabras clave utilizadas y similares

http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

NOTA IMPORTANTE: La tabla superior es un EJEMPLO.

Con la finalidad de dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y
Comercio Electrónico, informamos al usuario de nuestros datos:
Denominación Social: FIO DE NEU, S.L.
Domicilio Social: Ctra./ Alins, SN - 22471 - LASPAÚLES - HUESCA
NIF: B22432488
Teléfono: 627459184
e-Mail: [email protected]
Pagina Web: www.fiodeneu.es
Datos registrales:
Objeto
El prestador, responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que
pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la
Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a
cuáles son las condiciones de uso del sitio web.
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y
cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de
aplicación.
El prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web,
sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose
como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.
Responsabilidad
El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web,
siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.
El sitio web del prestador puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al
ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas
imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas en el sitio web
tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior y
desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de
carácter personal.
Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el prestador
no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún
tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la
retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o
el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento
de las autoridades competentes el contenido en cuestión.
El prestador no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no
limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a
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cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, el prestador se pone a disposición de todos los
usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de
todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de
terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún
contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al
administrador del sitio web.
Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el
correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, el prestador no descarta la posibilidad
de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales,
huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

Propiedad Intelectual e industrial
El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás
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que establecer en sus ordenadores mecanismos, en particular programas informáticos, filtros y bloqueos, que
permitan limitar los contenidos disponibles y, a pesar de que no sean infalibles, son de especial utilidad para
controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.
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(a) sea contraria, desprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas
constitucionalmente, en tratados internacionales y otras normas vigentes;
(b) induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigrantes, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a
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(d) sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen de las personas;
(e) de cualquier manera perjudique la credibilidad del prestador o de terceros; y
(f) constituya publicidad ilícita, engañosa o desleal.
Ley Aplicable y Jurisdicción.
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades
en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo
competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y
Tribunales de LASPAÚLES.